Doradca serwisowy ds. kontaktu z klientem BMW i MINI w Breda

Pomagasz klientom BMW i MINI przez telefon i e-mail, umawiasz wizyty i przygotowujesz oferty. Z Bredy, dla wszystkich oddziałów, 32 do 40 godzin.

Co będziesz robić

Dzwoni telefon: klient z MINI Countryman chce umówić przegląd i pyta, ile kosztują nowe klocki hamulcowe. Umawiasz wizytę, przygotowujesz ofertę i szykujesz zlecenie dla warsztatu. Pracujesz w centrum obsługi klienta w Bredzie i pomagasz klientom wszystkich oddziałów BMW i MINI w organizacji.

• Jesteś pierwszą osobą kontaktową dla klientów przez telefon i e-mail
• Umawiasz wizyty i zamieniasz zgłoszenia w jasne zlecenia
• Doradzasz w sprawie przeglądów, napraw i usług dodatkowych oraz przygotowujesz oferty
• Dbasz o to, by każde pytanie zostało szybko i dobrze załatwione, a klient był zadowolony

Czego oczekujemy

• Masz doświadczenie jako doradca serwisowy lub na innym stanowisku z kontaktem z klientem
• Znasz podstawy serwisu i napraw samochodów albo chcesz się ich nauczyć
• Dostrzegasz szanse sprzedażowe i potrafisz przekonać klienta w otwarty sposób
• Zachowujesz przegląd sytuacji, przełączając się między klientami, zadaniami i systemami
• Pracujesz profesjonalnie i przy każdym pytaniu szukasz rozwiązania

Co zyskujesz

• Wynagrodzenie od 3000 do 5000 euro brutto miesięcznie, w zależności od doświadczenia
• Jedno stałe miejsce pracy w Bredzie, a przy tym obsługujesz klientów wszystkich oddziałów BMW i MINI
• Szkolenia u importera marki lub w szkole branżowej, dzięki którym twoja wiedza nadąża za nowymi modelami
• 24 dni urlopu przy pełnym etacie oraz możliwość dokupienia co roku 64 dodatkowych godzin urlopu
• Zniżki na zakup, serwis i ubezpieczenie własnego samochodu
• 15 euro miesięcznie zniżki na karnet sportowy, zbiorowe ubezpieczenie zdrowotne i dobry program emerytalny
• Solidne wdrożenie i pracodawca, który elastycznie podchodzi do godzin pracy i grafiku

Jak wygląda dalszy proces

Ciekawi cię, czy to coś dla ciebie? Aplikuj przez przycisk poniżej, CV nie jest potrzebne. W ciągu jednego dnia roboczego zadzwonimy do ciebie na krótką rozmowę.