Serviceberater Kundenkontakt BMW und MINI in Breda

Du hilfst Kunden von BMW und MINI per Telefon und E-Mail, planst Termine und erstellst Angebote. Von Breda aus, für alle Filialen, 32 bis 40 Stunden.

Was du machst

Das Telefon klingelt: Ein Kunde mit einem MINI Countryman möchte eine Inspektion und fragt, was neue Bremsbeläge kosten. Du planst den Termin, erstellst das Angebot und bereitest den Werkstattauftrag vor. Du arbeitest im Kundenkontaktcenter in Breda und hilfst Kunden aller BMW- und MINI-Filialen der Organisation.

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden per Telefon und E-Mail
• Du planst Termine und machst aus Anfragen klare Werkstattaufträge
• Du berätst zu Wartung, Reparaturen und Zusatzleistungen und erstellst Angebote
• Du sorgst dafür, dass jede Frage schnell und gut bearbeitet wird, damit der Kunde zufrieden weiterfahren kann

Was wir suchen

• Du hast Erfahrung als Serviceberater oder in einer anderen kundenorientierten Funktion
• Du kennst die Grundlagen von Wartung und Reparatur an Autos oder willst sie lernen
• Du erkennst kommerzielle Chancen und überzeugst Kunden auf offene Art
• Du behältst den Überblick, während du zwischen Kunden, Aufgaben und Systemen wechselst
• Du arbeitest professionell und suchst bei jeder Frage nach einer Lösung

Was du bekommst

• Gehalt zwischen 3.000 und 5.000 Euro brutto pro Monat, je nach Erfahrung
• Ein fester Arbeitsort in Breda, während du Kunden aller BMW- und MINI-Filialen betreust
• Schulungen beim Markenimporteur oder an einer Fachschule, damit dein Wissen mit den Modellen mitwächst
• 24 Urlaubstage bei Vollzeit und jedes Jahr die Option, 64 zusätzliche Urlaubsstunden dazuzukaufen
• Rabatt auf Kauf, Wartung und Versicherung deines eigenen Autos
• 15 Euro Rabatt pro Monat auf dein Fitnessstudio, eine Gruppenkrankenversicherung und eine gute Altersvorsorge
• Eine gute Einarbeitung und ein Arbeitgeber, der bei Arbeitszeiten und Dienstplan mitdenkt

So geht es weiter

Neugierig, ob das zu dir passt? Bewirb dich über den Button unten, ein Lebenslauf ist nicht nötig. Innerhalb eines Werktags rufen wir dich für ein kurzes Gespräch an.