Serviceberater Mercedes-Benz und smart in Amsterdam

Du bist der feste Ansprechpartner für Kunden von Mercedes-Benz und smart in Amsterdam, vom Werkstattauftrag bis zur Rechnung. Mit Schulungen der Marke.

Was du machst

Ein Kunde bringt eine E-Klasse zur Wartung und fragt, ob die Bremsen noch in Ordnung sind. Du hörst zu, machst daraus einen vollständigen Werkstattauftrag und rufst zurück, wenn die Werkstatt etwas findet. In Amsterdam arbeitest du mit 57 Kollegen an Pkw und Transportern von Mercedes-Benz und smart.

• Du bist der feste Ansprechpartner für Kunden und berätst zu Wartung und Reparaturen
• Aus einer Kundenanfrage machst du einen klaren Werkstattauftrag und stimmst die Planung mit dem Werkstattleiter ab
• Ändert sich während der Reparatur etwas, ergreifst du die Initiative und erklärst dem Kunden, was das für Kosten und Planung bedeutet
• Du erkennst, wo zusätzliche Wartung dem Kunden wirklich hilft, und berätst ehrlich dazu
• Bei Bedarf organisierst du ein Ersatzfahrzeug, damit der Kunde mobil bleibt
• Bei der Abholung erklärst du die Rechnung und beantwortest die letzten Fragen

Was wir suchen

• Du hast Erfahrung als Serviceberater oder in einer anderen kundenorientierten Funktion
• Du kennst die Grundlagen von Wartung und Reparatur an Pkw und Transportern oder willst sie lernen
• Du übersetzt technische Erklärungen aus der Werkstatt in Worte, die ein Kunde versteht
• Du erkennst kommerzielle Chancen und überzeugst Kunden auf offene Art
• Du behältst den Überblick, während du zwischen Kunden, Aufgaben und Systemen wechselst

Was du bekommst

• Gehalt zwischen 3.000 und 5.000 Euro brutto pro Monat, je nach Erfahrung
• Schulungen beim Markenimporteur oder an einer Fachschule, damit dein Wissen mit den Modellen mitwächst
• 24 Urlaubstage bei Vollzeit und jedes Jahr die Option, 64 zusätzliche Urlaubsstunden dazuzukaufen
• Rabatt auf Kauf, Wartung und Versicherung deines eigenen Autos
• 15 Euro Rabatt pro Monat auf dein Fitnessstudio, eine Gruppenkrankenversicherung und eine gute Altersvorsorge
• Eine gute Einarbeitung und ein Arbeitgeber, der bei Arbeitszeiten und Dienstplan mitdenkt
• Lieber 32 oder 36 Stunden? Darüber lässt sich reden

So geht es weiter

Neugierig, ob das zu dir passt? Bewirb dich über den Button unten, ein Lebenslauf ist nicht nötig. Innerhalb eines Werktags rufen wir dich für ein kurzes Gespräch an.