Serviceadviseur BMW en MINI in Numansdorp

Jij bent in Numansdorp het vaste aanspreekpunt voor klanten van BMW en MINI, van eerste vraag tot factuur. Met 42 collega's en trainingen bij het merk.

Wat je gaat doen

Een klant komt binnen met een BMW X1 voor een onderhoudsbeurt en wil weten wat er verder nodig is. Jij luistert, maakt een heldere werkorder en houdt de klant op de hoogte zodra de werkplaats meer weet. In Numansdorp werk je samen met 42 collega’s aan auto’s en bedrijfswagens van BMW en MINI.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en adviseert over onderhoud en reparaties
• Je maakt van een klantvraag een complete werkorder en stemt de planning af met de chef werkplaats
• Verandert er iets tijdens de reparatie, dan informeer jij de klant helder over extra kosten en planning
• Je ziet waar aanvullend onderhoud de klant echt helpt en adviseert daar eerlijk over
• Je regelt vervangend vervoer als dat nodig is, zodat de klant mobiel blijft
• Bij het ophalen licht je de factuur toe en sluit je het bezoek goed af

Wat wij vragen

• Je hebt ervaring als serviceadviseur of in een andere functie waarin je klantgericht werkt
• Je kent de basis van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens, of je wilt die leren
• Je bent de schakel tussen klant en monteur en legt techniek begrijpelijk uit
• Je ziet commerciële kansen en weet een klant op een open manier te overtuigen
• Je houdt overzicht als je schakelt tussen klanten, taken en systemen

Wat je krijgt

• Salaris tussen €3.000 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• Trainingen bij de merkimporteur of een vakschool, zodat je kennis meegroeit met de modellen
• 24 vakantiedagen bij fulltime, en elk jaar de optie om 64 extra verlofuren bij te kopen
• Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je eigen auto
• €15 per maand korting op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling
• Een goed inwerktraject en een werkgever die meedenkt over werktijden en rooster
• Liever 32 of 36 uur? Dat is bespreekbaar

Zo gaat het verder

Benieuwd of dit bij je past? Solliciteer via de knop hieronder, een cv is niet nodig. Binnen één werkdag bellen wij je voor een kort gesprek.