Serviceberater Ford in Hoofddorp

Werde in Hoofddorp die feste Ansprechperson für Ford-Fahrer und sorge dafür, dass jeder Werkstattbesuch reibungslos läuft, in einem Team von 23 Leuten.

Was du machst

Ein Unternehmer steht mit seinem Transit Custom am Schalter, der morgen wieder auf die Straße muss. Du erstellst einen klaren Arbeitsauftrag, organisierst Ersatzmobilität und rufst ihn mitten am Nachmittag an, wenn der Mechaniker etwas Zusätzliches findet. In Hoofddorp arbeitest du mit 23 Kolleginnen und Kollegen zusammen.

• Du bist die feste Ansprechperson für Kunden und berätst zu Wartung und Reparaturen
• Du übersetzt Kundenanliegen in vollständige Arbeitsaufträge und stimmst die Planung mit dem Werkstattleiter ab
• Ändert sich während der Reparatur etwas, informierst du den Kunden über Anpassungen und Kosten
• Du erkennst Chancen für zusätzliche Wartung und berätst dazu ehrlich
• Du erklärst die Rechnung und schließt jeden Besuch sauber ab

Was wir suchen

• Erfahrung als Serviceberater oder in einer anderen kundenorientierten Funktion
• Du verstehst die Grundlagen von Wartung und Reparatur an Pkw und Nutzfahrzeugen, oder du willst sie lernen
• Du kannst technische Informationen aus der Werkstatt für Kunden verständlich erklären
• Du hast einen kaufmännischen Blick und behältst den Überblick, wenn viel los ist
• Du hast Erfahrung im Kundenkontakt außerhalb der Automobilbranche? Auch dann bist du willkommen

Was du bekommst

• Gehalt zwischen 3.000 und 5.000 Euro brutto pro Monat, je nach Erfahrung
• 40 Stunden pro Woche, und 32 oder 36 Stunden sind verhandelbar
• 24 Urlaubstage und die Möglichkeit, jedes Jahr 64 Urlaubsstunden dazuzukaufen
• Schulungen beim Importeur und an Fachschulen, die zu deiner Funktion passen
• Rabatt auf Kauf, Wartung und Versicherung deines Autos sowie 15 Euro Rabatt pro Monat auf dein Fitnessabo
• Eine gute Altersvorsorge und eine kollektive Krankenversicherung

So geht es weiter

Neugierig, ob das zu dir passt? Bewirb dich über den Button unten, ein Lebenslauf ist nicht nötig. Innerhalb eines Werktags rufen wir dich für ein kurzes Gespräch an.