Serviceadviseur Ford in Hoofddorp

Word in Hoofddorp het vaste aanspreekpunt voor Ford-rijders en zorg dat elk werkplaatsbezoek soepel loopt, in een team van 23.

Wat je gaat doen

Een ondernemer staat aan de balie met zijn Transit Custom die morgen weer de weg op moet. Jij maakt een heldere werkorder, regelt vervangend vervoer en belt hem halverwege de middag als de monteur iets extra’s vindt. In Hoofddorp werk je samen met 23 collega’s.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en adviseert over onderhoud en reparaties
• Je vertaalt klantvragen naar complete werkorders en stemt de planning af met de chef werkplaats
• Verandert er iets tijdens de reparatie, dan informeer jij de klant over aanpassingen en kosten
• Je ziet kansen voor aanvullend onderhoud en adviseert daar eerlijk over
• Je licht de factuur toe en rondt elk bezoek netjes af

Wat wij vragen

• Ervaring als serviceadviseur of in een andere klantgerichte functie
• Je snapt de basis van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens, of je wilt dat leren
• Je kunt technische informatie uit de werkplaats begrijpelijk uitleggen aan klanten
• Je hebt een commerciële blik en houdt het overzicht als het druk is
• Heb je klantgerichte ervaring buiten de automotive? Ook dan ben je welkom

Wat je krijgt

• Salaris tussen €3.000 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• 40 uur per week, en 32 of 36 uur is bespreekbaar
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om elk jaar 64 verlofuren bij te kopen
• Trainingen bij de importeur en vakscholen die passen bij je functie
• Korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto, en €15 per maand korting op je sportabonnement
• Een goede pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering

Zo gaat het verder

Benieuwd of dit bij je past? Solliciteer via de knop hieronder, een cv is niet nodig. Binnen één werkdag bellen wij je voor een kort gesprek.